Marco legal que rige nuestros servicios académicos
Bienvenido a TusTareas. Al utilizar nuestros servicios ("Servicio"), usted ("Cliente") acepta y se compromete a cumplir los siguientes términos y condiciones ("Términos"). Nuestro servicio consiste en la prestación de asesoría académica y apoyo educativo, concebido como una herramienta para guiar y fortalecer la comprensión del Cliente en sus áreas de estudio.
Importante:
El Cliente es el único responsable del uso ético y adecuado del material proporcionado, de acuerdo con las políticas de integridad académica de su institución.
Ofrecemos apoyo en la elaboración de entregables académicos como resúmenes, guías de estudio, presentaciones, ensayos, análisis estadísticos y proyectos.
No realizamos suplantación de identidad en exámenes o actividades en línea, ni promovemos ni facilitamos el plagio. Todo el material se entrega como una guía y referencia.
El flujo de trabajo estándar es:
El Cliente completa el formulario en nuestro sitio web.
Enviamos una cotización detallada vía WhatsApp.
El Cliente realiza el pago acordado para iniciar el trabajo.
Entregamos el trabajo en la fecha pactada.
El Cliente tiene derecho a solicitar ajustes según nuestra Política de Garantías.
Proporcionar información clara, completa y veraz sobre los requisitos del trabajo.
Establecer fechas de entrega realistas según la disponibilidad y capacidad del asesor asignado.
Realizar el pago completo antes del inicio del trabajo, según el esquema de prepago establecido.
Una vez que el Cliente haya completado el pago total del servicio, la propiedad intelectual y los derechos de autor sobre el material entregado se transfieren íntegramente al Cliente. A partir de ese momento, el Cliente es libre de utilizar, modificar y disponer del trabajo como estime conveniente, ya que pasa a ser de su exclusiva propiedad.
Mientras no se haya completado el pago en su totalidad, la autoría y los derechos sobre el documento permanecerán con TusTareas.
Los servicios son prepagados. Los criterios para reembolsos están definidos en nuestra Política de Garantías y se aplican en situaciones objetivas, como la no iniciación del trabajo o incumplimientos no solucionables.
Horario de atención: L–S 8:00–20:00 (GMT-5)
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el Servicio se regirá por las leyes de Colombia.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de la "Última actualización" al inicio de esta página indicará la vigencia de los cambios. Es responsabilidad del Cliente revisar esta página periódicamente.
Nuestro equipo está listo para aclarar cualquier duda sobre estos términos.